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Atención a Reclamos Atención a reclamos: Si desea presentar un reclamo, puede realizarlo por los siguientes canales: Presencialmente: Acercándose a nuestra Plataforma de Atención al Usuario (PAUS), la misma que se encuentra ubicada en la sede central en el primer piso de nuestra torre hospitalaria (frente a los ascensores), y en la sede Lince podrá consultar por la misma al personal de admisión ambulatoria. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm, y los sábados de 8:00am a 1:30am Virtualmente: Haciendo click en los botones ubicados en la parte inferior de esta sección, en función a la sede en la que se haya atendido. Libro de Reclamaciones Sede San Martín de Porres+ Libro de Reclamaciones Sede Lince+ Instructivo para llenado de la hoja de reclamación+